Kargo ve Teslimat

Birsalkım olarak sizlere en iyi kargo ve teslimat deneyimi sunmak adına sürekli güncelleniyoruz!

Kargo Ücreti Limiti Nedir?

100TL altındaki siparişleriniz için 9,99 TL tutarında bir gönderi ücreti ödersiniz. 100TL ve üzeri alışverişlerinizde kargo ücretsizdir.

İade Kargo Ücreti

Birsalkım olarak ürün kalitemize güveniyoruz! VE

İadelerinizde kargo ücretini biz karşılıyoruz

Siparişim hangi kargo ile teslim edilecek?

Kredi Kartı” ve  Nakit Ödeme” seçeneği ile oluşturulan siparişler, Sürat Kargo aracılığıyla gönderilecektir. Diğer ödeme seçenekleri ile tamamlanan siparişlerin gönderildiği kargo şirketi, şehir bazlı değişmektedir..

Teslimat

 

İstenilen adrese

Fatura adresine teslim
  • Online sipariş sürecinde, fatura adresi otomatik olarak teslimat adresi “Teslimat adresi” adımında kabul edilir.
  • Teslimat adresi ile ilgili bilgileriniz, online siparişinizi tamamladıktan sonra e-posta ile alacağınız sipariş onayında yer almaktadır.
  • Siparişiniz irsaliye ile teslim edilir. Siparişinize ait faturanız, e-posta adresinize gönderilir.

    Farklı teslimat adresine teslimat

    “Teslim adresini” sipariş adımında farklı bir teslimat adresi belirtebilirsiniz.
    Fatura ve gönderim adresleri aynı ülkede olmalıdır.
    Teslimat adres bilgileriniz, online siparişinizi tamamladıktan sonra e-posta ile alacağınız sipariş onayında yer almaktadır.
    Sürat kargo tarafından SMS ile siparişiniz hakkında bilgilendirilirsiniz.
    Faturanız e-posta adresinize e-fatura olarak gönderilir.

Teslimat tarihi ve sipariş takibi

Siparişiniz,onaylandıktan sonra, çoğunlukla 1-2 iş günü içerisinde adresinize gönderilmek üzere kargoya teslim edilir.Siparişinizi resimli bir kimlik ibraz ederek, imza karşılığı kargo görevlisinden teslim alabilirsiniz. Zorunlu durumlarda ise imza yerine sms ile kod talep edebilir ve tarafınıza iletilen kod ile siparişinizi kargo görevlisinden teslim alabilirsiniz.Teslimat adresinde bulunmamanız durumunda, adreste bulunan bir başka şahıs, kimlik ibraz ederek siparişinizi teslim alabilir. Ancak kargo görevlisi adres yerinde kimseye ulaşamadığı durumda kargonuz tarafımıza geri döner.

İnternet mağazamız üzerinden vereceğiniz siparişe ait teslimat tarihi, sipariş sırasında sepet sayfasında görüntülenir. Telefonla siparişlerde ise satış temsilcilerimiz tarafından şahsen bildirilir….

Büyük boyutlu ürünlerin teslimatı

Büyük boyutlu ürünlerimizin (mobilyalar) teslimatı, Horoz lojistik tarafından yapılmaktadır. Horoz lojistikle teslimat sağlanılacak ürünlerimizde, kapıda kredi kartı ve kapıda nakit ödeme tipi ile ödeme yapılamamaktadır.
 
 
 
 
 

Teslimat ne zaman gerçekleşir?

Teslimatlar haftaiçleri mesai saatlerinde, Cumartesi yarım gün olacak şekilde gerçekleşir.Resmi tatil günleri ve Pazar günleri teslimat gerçekleşmez

…